Servicevertrag für Ihre Computertechnik

Allgemeine Dienstleistungen

Gewährleistung einer vereinbarten Reaktionszeit

Gewährleistung der Verfügbarkeit eines Technikers

Bevorzugter telefonischer Support

Kostenfreie Leihgabe bei defekter Hardware

Keine Berechnung unserer Technikerkosten

Kostenfreie Anfahrt

Server Full-Service

Alle allgemeinen Dienstleistungen
Regelmäßige Installation von notwendigen Updates für über uns bezogene Standard-Software (z.B. Windows Systeme, Virenschutz, Programmupdates etc.)*
Pflege der Nutzer- und Mailkonten (bei Emailservern)
Virencheck bei Verdacht auf einen Befall bei Einsatz der von uns empfohlenen Software*
Einrichtung und Wartung von Features bzw. Rollen an den Serversystemen
Installation von Firmwareupdates
Überwachung aller wichtigen Infos wie Zustand, Gesundheit und Performance der Server (z.B. Datensicherung, Notstromversorgung etc.)

Server Monitoring

Überwachung aller wichtigen Infos wie Zustand, Gesundheit und Performance der Server (z.B. Datensicherung, Notstromversorgung etc.)

Sophos Firewall

Alle allgemeinen Dienstleistungen
Administration und Pflege der Funktionen und Schutzkomponenten

Netzwerkpauschale

Alle allgemeinen Dienstleistungen
Router, Switche und Accesspoints

Clients

Alle allgemeinen Dienstleistungen
Virencheck bei Verdacht auf einen Befall bei Einsatz der von uns empfohlenen Software*

Drucker

Alle allgemeinen Dienstleistungen, es müssen alle Drucker ohne Fremdservicevertrag abgesichert werden

Telefonanlagen

Alle allgemeinen Dienstleistungen

Office 365 Tenant

Einrichtung & Pflege von:
- DNS Einträgen
- Azure Connect
- Aufbewahrungsrichtlinien
Erstellung von Support-Fällen bei Microsoft
Zuweisung von Lizenzen
Anpassung des SPAM-Filters
Einrichtung von Postfächern und Verteilergruppen

Office 365 User

Fehlerbehebung bei nicht zustellbaren E-Mails
Unterstützung bei:
- der Einrichtung einer 2FA-Authentifizierung
- der lokalen Office Installation (wenn lizenziert über O365)
- der Anmeldung an Teams, OneDrive und weiteren MS Diensten
- der Änderung des Kennworts

Wartungsvertrag für Ihre Webseite

Das Problem von Webseiten ist, dass sie nachdem sie online gegangen sind, sich selbst überlassen werden. Dies kann dazu führen, dass Ihre Webseite nicht mehr aktuell ist und somit Sicherheitslücken, technische Probleme oder fehlerhafte Darstellungen aufweisen kann.

Damit lassen wir Sie nicht allein.

Auch der Nutzen Ihrer Webseite sollte für Sie interessant sein. Dafür stellen wir Analysedaten zur Verfügung.

Wir bieten Ihnen Serviceveträge, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Es gibt verschiedene Laufzeiten und Konditionen.