Unsere Dienstleistungen

Reparaturleistungen

Ihr System startet nicht mehr? Das Internet funktioniert nicht? Sie brauchen schnelle Hilfe? Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner bei:

• überprüfung Ihres PCs & Notebooks auf Hard- & Software-Probleme
• Installation von Hard- & Software
• Aufrüstungen (z.B. Erweiterung des Arbeitsspeichers, Austausch Mainboard/CPU …)
• Entfernung von Viren, Würmern & ähnlichen Bedrohungen
• Reinigung Ihres PCs & Notebooks inkl. dazugehöriger Komponenten
• überprüfung bestehender Netzwerke auf Sicherheitslücken
• Datenrettung von beschädigten Festplatten, Speicherkarten, USB-Sticks …
• Reklamations-Abwicklung für Produkte inner- und ausserhalb der Herstellergarantie
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Erstellung von Versicherungsprotokollen

Reparatur & Wartung von Druckern

Ihr Drucker druckt nicht mehr in der gewohnten Qualität zieht das Papier schief bzw. gar nicht mehr ein oder macht komische Geräusche? Sie möchten Ihren Drucker warten und reinigen lassen, Kein Problem – wir überprüfen Ihr Gerät in unserer Werkstatt auf Herz & Nieren. Wenn gewünscht, erhalten Sie von uns für die Dauer der Reparatur/Wartung ein kostenpflichtiges Leihgerät (für Service-vertragskunden kostenfrei!), damit Sie wie gewohnt weiter drucken können.

Service- und Wartungsverträge

Servicevertrag für Ihre Computertechnik

Der solide Partner an Ihrer Seite!

Zeit ist bekanntlich Geld und Computertechnik sollte im Normalfall dazu beitragen, Arbeit und die damit verbundenen Abläufe effektiver zu erledigen. Damit dieser Zustand auch im Reparaturfall, wie z.B. beim Ausfall von Hardware oder bei Problemen im Umgang mit Software, schnell wieder erreicht wird, bieten wir Ihnen mit unserem Servicevertrag die optimale Lösung zur Absicherung an.

Die intensive Betreuung durch den Servicevertrag bietet Ihnen & Ihrem Unternehmen folgende Vorteile:

• 24h-Vor-Ort-Service mit Anspruch auf Hilfe und technische
• Unterstützung bei einer festgelegten Reaktionszeit unserer Techniker
• Kostenlose Leih-Geräte bzw. Leih-Ersatzteile während der Reparaturdauer
• Kostenlose Hilfe im Umgang mit im Servicevertrag festgelegter Software
• Fernwartung über das Internet mit sofortiger Zugriffsmöglichkeit & Administrierung
• Keine Anfahrtskosten / Keine Technikerleistung für die im Vertrag enthaltenen Produkte

Wartungsvertrag für Ihre Webseite

Das Problem von Webseiten ist, dass sie nachdem sie online gegangen sind, sich selbst überlassen werden. Dies kann dazu führen, dass Ihre Webseite nicht mehr aktuell ist und somit Sicherheitslücken, technische Probleme oder fehlerhafte Darstellungen aufweisen kann.

Damit lassen wir Sie nicht allein.

Auch der Nutzen Ihrer Webseite sollte für Sie interessant sein. Dafür stellen wir Analysedaten zur Verfügung.

Wir bieten Ihnen Serviceveträge, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Es gibt verschiedene Laufzeiten und Konditionen.

Service

• Technische Sicherheit durch Updates
• Bessere Performance der Webseite durch Updates
• geringeres Risiko von Angriffen
• monatliche Datensicherung

Betreuung

• Persönliche Betreuung
• Regelmäßige Kontrolle
• Einpflegen von Änderungen mt festgelegter Stundenanzahl/Monat

Analyse

• Besucherzahlen auf der Seite und Unterseiten
• Monitoring Endgeräte
• Monitoring Suchbegriffe

Leih- und Mietgeräte

Mit den unten genannten Möglichkeiten bieten wir Ihnen einen zusätzlichen Service an, mit welchem Sie teure Geräte nicht kaufen müssen, sondern preiswert leihen können – ein Service der sich für Sie auszahlt. Im übrigen, unseren Wartungsvertragskunden werden Leihgeräte im Falle eines defekten Kunden-Gerätes selbstverständlich kostenfrei für die Dauer der Reparatur zur Verfügung gestellt.

• Verleih eines Arbeitsplatzes mit 24"-Monitor
• Verleih von Notebooks
• Verleih von Beamern (inkl. Leinwand)
• Verleih von Presentern
• Verleih von Druckern
• Verleih von Scannern
• Verleih von Netzwerktechnik (z.B. Switche)

Vor-Ort-Service

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, Ihren PC in unserer Werkstatt reparieren zu lassen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Hilfe in Form eines Vor-Ort-Termines in Anspruch zu nehmen. Dabei ist es egal, ob es sich um ein Notebook, einen Desktop-PC, einen Server oder andere externe Geräte wie z.B. Drucker oder Scanner handelt. Folgende Arbeitsleistungen können durch unsere kompetenten Techniker z.B. erbracht werden:

• Aufbau & Anschluss Ihres PCs und der Komponenten
• Installation & De-Installation von Software & Hardware
• Entfernung von Viren, Spyware und ähnlichen Bedrohungen
• Einrichtung des Internetzugangs (Breitband, ISDN, analoge Zugänge)
• Einrichtung von kabelgebundenen und kabellosen Netzwerken
• Komplett-überprüfung Ihres PCs
• Reinigung Ihres PCs inkl. Austausch von Verschleissteilen
• Aufrüstung Ihres PCs inkl. Anpassung der Software

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